Oculus Quest 2 サポートHP

鉄でオブジェとか作っている江口真代です。
相方が買ったOculus Quest 2問合わせよしようとサポートホームページへ行ったのですが、撃沈です。泣き。
プロフィールは以下になります。

みなさんは、どうしてらっしゃるのでしょうか?

オキュラスのサポートサイト

では、こちらがオキュラスのサポートサイトです。

オキュラスクエストのサポート

Oculus Quest 2 サポートのHP
Oculus Quest 2 サポートのHP

なぜサポートHPへ来たのかというと、コントローラーのショートカットでのスクリーンショットが、全くできないからでした。
それでハード的な問題がないか、相談したいと思ったのです。
その辺のことは、こちらに


それでもって、問い合わせるにはFacebookでログインしなくてはならないとわかり、前回はそこで撃沈、戻った相方にログインパスワード教えてもらい、再トライです。

ログインの再トライ

Oculus Quest 2サポートへのコンタクト画面
Oculus Quest 2サポートへのコンタクト画面

はい、この画面の「Facebookでログイン」をクリックしたわけです。
と、飛んだ先は、

Oculus Quest 2サポートへのコンタクト画面 Facebookでのログインを要求される
Oculus Quest 2サポートへのコンタクト画面 Facebookでのログインを要求される

で、メールアドレス等を入力したのですが、

Oculus Quest 2サポートへのコンタクト画面 Facebookでのログイン確認の画面
Oculus Quest 2サポートへのコンタクト画面 Facebookでのログイン確認の画面


ん? 私のFacebookアカウントで続行、しか選べないぞよ、、、?

失礼しました、私、Facebookにログインしたままでやっておりました。
それに気づいて、一旦ログアウトして、再トライ。
ちゃんと相方のメールアドレス、パスワードを入力したのですが、、、

えぇ、ここに戻るのか?

Oculus Quest 2サポートへのコンタクト画面 Facebookでのログインを要求される
Oculus Quest 2サポートへのコンタクト画面 Facebookでのログインを要求される

入れてくれないのです。。。
何度やっても入れてくれないのです。。。
むむむむ。。。。

「入れないよっ!」
意味なく相方に八つ当たりをする。(迷惑なヤツでスマン)

パスワード間違えてないかよく確認したり、あれこれやりながら、何度もトライ、
と、突然、入れてくれた!
なんで???
まっ、入れたならいいけど。
ていうか、なんで入れてくれなかったのか謎!

ログイン成功

やっとこですよ、マジやっとこ。
ログインしたら、こんなページで製品を選択するようなのだが、、、
だがな、これが全くできない!
入力できないし、選択もできない。何なのかな?

もしかして、製品登録とかが、ちゃんとできてなかったりするのか?
と思い、それを確認することにしました。
画面、赤い四角の部分をクリックすると

Oculus Quest 2サポート 製品を選択の画面
Oculus Quest 2サポート 製品を選択の画面

右サイドにメニューが出てきました。
その中に、「デバイス」というのがあったのでそこをクリック。

Oculus Quest 2サポート 製品を選択の画面2
Oculus Quest 2サポート 製品を選択の画面2
Oculus Quest 2サポート 登録されたデバイス
Oculus Quest 2サポート 登録されたデバイス

と、ちゃんとデバイスは登録されてるんですね。
ですが、やっぱり製品を選ぶ画面では選べない。。。。

みなさん、どうやってるんですか???

何もできず。。。

はい、何もできません!
問い合わせもできません!
フォーラムへ行ったら英語。
翻訳プラグインを使う気力が出ない。。。

遥か彼方のVRでのシューティングゲーム。。。
ドッと疲れている私に全く無関心のチョコちゃん。。。

お決まりの新聞紙の上のチョコちゃん、新聞紙の下にアンカがあるのであったかいです。