キャンセルポリシー
アート ファーム シェロニの作品タイプは、大きく分けて既存作品とオーダー作品があります。
キャンセル料は、それぞれのタイプにおいて、以下になります。
既存作品のキャンセルポリシー
● 納品前
受注依頼後のお客様都合によるキャンセルの場合。
・一ヶ月まで：無料
・発送まで： 20％
● 納品後
納品後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
ただし、作品に不備・瑕疵等ある場合は、内容に応じご対応させていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、納品後一週間以内にご連絡をお願いいたします。
オーダー作品のキャンセルポリシー
コミッションワークなど、アレンジ並びにオーダー制作作品に関しましては、お客様都合によるキャンセルは基本的にお受けできません。もし、キャンセルされる場合は制作段階に応じてキャンセル料が発生いたします。
以下の表をご参照ください。
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ご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
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